Règles Vendeurs / Artisans / Agriculteurs / Prestataires

Pour s'inscrire en tant que prestataire sur KAZI, vous devez :

• Être une personne physique majeure ou une personne morale légalement constituée
• Exercer légalement votre activité dans votre pays de résidence
• Fournir des informations exactes et vérifiables sur votre profil
• Accepter les présentes règles et les CGU de la plateforme

En tant que prestataire sur KAZI, vous vous engagez à :

• Fournir des services/produits conformes aux descriptions publiées
• Respecter les délais annoncés
• Traiter les clients avec professionnalisme et respect
• Répondre aux demandes de contact dans un délai raisonnable (48h maximum)
• Maintenir votre profil à jour (disponibilité, tarifs, compétences)
• Respecter la réglementation locale applicable à votre activité

Il est interdit de publier sur votre profil :

• Des informations fausses ou trompeuses
• Des photos ne vous appartenant pas ou non liées à votre activité
• Des tarifs non conformes à ceux pratiqués réellement
• Des contenus à caractère illégal, offensant ou discriminatoire

KAZI prélève une commission sur les transactions réalisées via la plateforme. Les taux de commission sont indiqués dans votre espace prestataire et peuvent varier selon votre plan d'abonnement.

KAZI propose un système de vérification d'identité et de compétences. Les prestataires vérifiés bénéficient d'une meilleure visibilité. La vérification est volontaire mais fortement recommandée pour renforcer la confiance des clients.

Les clients peuvent laisser des avis sur votre profil. Vous ne pouvez pas supprimer les avis légitimes. En cas d'avis abusif, vous pouvez le signaler à notre équipe de modération.

En cas de violation des présentes règles, KAZI se réserve le droit de :

• Émettre un avertissement
• Suspendre temporairement votre compte
• Supprimer définitivement votre compte
• Retenir les paiements en cas de litige